Pechanense

Não existe nenhuma empresa que preste um serviço perfeito. Todas têm coisas boas e coisas más, umas são melhores numas coisas e outras noutras. Por essa razão quando eu adiro a algum serviço dificilmente mudo... a não ser que o serviço prestado seja mesmo mau. É por essa razão que continuo no SAPO. Têm me "batido à porta" várias empresas mas ainda não houve nenhuma que me tivesse convencido que  prestea na minha zona, um serviço melhor que o do SAPO.

Sempre que o SAPO apresenta algum problema em algum dos seus serviços utilizados por mim, eu escrevo para o apoio ao cliente ou (como quase todos os serviços têm blogs)  nos comentários dos respectivos blogs e imediatamente sou atendido com muito profissionalismo, simpatia e atenção... pessoalmente não tenho razões de queixa.

Para quê esta conversa toda? Para dizer que infelizmente nestes últimos tempos o SAPO Mail tem prestado um, sem exagero, mau serviço aos seus utilizadores e tem levado muitos deles à beira de um ataque de nervos levando-os mesmo a (para além dos costumeiros insultos) mudarem para outros serviços de mail que não do SAPO (eu sou muito paciente mas já estou no limite).

Sei que os técnicos/informáticos do SAPO são excelentes profissionais e acredito que têm estado a dar tudo por tudo para resolver o problema. Porém a lentidão, a dificuldade em entrar na caixa de mail, o não conseguir abrir mails, etc., etc., já dura há muito tempo e "alguém" como o SAPO não pode ter o seu Webmail, que é vital, com problemas destes durante dois ou três dias seguidos... muito menos durante um mês.

Continuarei fidelizado ao SAPO, sem dúvida alguma mas, em relação ao SAPO Mail, se o seu desempenho continuar a ser este terei mesmo que mudar (apesar dos grandes transtornos que isso me vai causar). Esperarei até ao fim da semana e se as coisas não alterarem terei que ir à procura de outro Webmail. Os meus mails do SAPO ficarão só para os blogs e, claro, para o muito SPAM que recebo diariamente...

(Só para vos dar uma ideia. Comecei a tentar abrir a minha caixa de mail às 20:23 H. Levei mais de 15 minutos para conseguir entrar. Depois de estar lá dentro ainda não consegui abrir nenhum dos mails, apagar ou reportar SPAM... são 22:00 H)

1ª Edição do post acerca do SAPO Mail 

2ª Edição do post acerca do SAPO Mail

3ª e última Edição do post acerca do SAPO Mail

Já estou farto dos mails que chegam todos os dias à minha caixa de correio com a seguinte mensagem no fim:

De acordo com a legislação internacional que regulamenta o correio electrónico, Secção 301, parágrafo (a)(2)(c) Decreto S 1618, título terceiro aprovado pelo "105 Congresso Base Das Normativas Internacionais Sobre Spam" diz o seguinte: "O email não poderá ser considerado SPAM quando incluir uma forma do receptor ser removido da lista". Se por algum acaso o seu nome está incluído nesta lista por erro ou gostaria de ser removido desta lista, por favor  Escreva no asunto a palavra REMOVER, para xxxx@xxxxxxxx.com.

Porque é que não é ao contrário? A meu ver deveria ser assim:

"...se deseja cntinuar a receber a nossa correspondência, por favor, escreva para xxxxx@xxxxxxx.com, caso contrário o seu nome será removido da nossa lista"

Eu acho que qualquer dia começo a reportá-los todos como SPAM...