Não tenho publicado nada (propositadamente) para que não digam que eu só sei protestar. Mas a verdade é aquilo que sei fazer melhor... confesso!

Há coisa de quatro meses que ando a tentar marcar uma consulta no médico de família aqui em Pechão sem o conseguir. As consultas de clínica geral são dadas à Segunda-feira e à Sexta-feira (creio que existem seis consultas com marcação e outras seis para vagas). Tive a informação que só se marcam consultas uma vez por mês, para o mês todo. Também me informaram que algumas pessoas "reservam" logo no início do mês algumas consultas, precavendo-se para a eventualidade de ficarem doentes.

Portanto, quando vou para marcar uma já está tudo preenchido e não consigo consulta, ficando as vagas que são disponibilizadas no próprio dia. Quando vou no próprio dia já não existem vagas porque "clientes habituais" da "Unidade de Saúde Familiar Mirante - Extensão de Pechão" (acho que é este o nome todo-pomposo da Extensão em Pechão do Centro de Saúde de Olhão), chegaram às sete e seis horas da manhã. Como me recuso a "alimentar" um sistema que considero errado não consigo "apanhar" uma vaga (quem está doente e precisa de médico não vai nem deve ir de madrugada para a porta de um qualquer Centro de Saúde para "mendigar" uma consulta).

Sendo assim, tenho-me limitado a pagar o valor de uma consulta, sem a ter, para que o médico me passe uma receita de umas gotas oftalmológicas que necessito colocar nos meus olhos todos os dias. Isto tem me deixado aborrecido porque na verdade necessito da consulta para que o médico de família me encaminhe com urgência para as consultas de oftalmologia do Hospital de Faro.

 Mas isto que aqui escrevi é uma introdução àquilo que na verdade quero questionar, não sei é bem a quem.

Mais ou menos há um mês atrás eu fui novamente tentar a "minha sorte" e, mais uma vez, tive "azar"... não consegui "apanhar" uma vaga. Também mais uma vez paguei o valor de uma consulta (sem a ter) para que o senhor doutor passasse a minha receita que, entretanto já tinha ido antecipadamente "aviá-la" à farmácia de Pechão. Nesse dia aproveitei para demonstrar à senhora administrativa do Centro de Saúde a minha indignação pela situação e sugeri inclusive que se encontrasse outra forma de marcar consultas e de controlar os "doentes-crónicos" que diariamente vão "visitar" o médico, para que outros, é verdade que menos doentes, também pudessem "apanhar" uma consultazinha de vez em quando... quando necessitam. Fiquei a saber que o médico, a partir do dia seguinte, ia de férias durante um mês e, portanto, só se voltava a marcar consultas no dia 28 de Setembro.

Na parte da tarde dirigi-me à Junta de Freguesia de Pechão (lugar onde são dadas as consultas), para ir buscar a minha receita quando, para meu espanto, fiquei a saber que o médico não tinha passado... não passou a minha e não passou de mais ninguém. Ele decidiu, assim que chegou, arrumar as coisas e ir embora porque alguém, numa troca de palavras com a senhora administrativa, ameaçou "deixar" ali uns quantos "sopapos". Resumindo, fiquei sem a receita e a dever na farmácia.

Passado o mês de férias do senhor doutor, na Segunda-feira, dia 28 de Setembro, fui tentar marcar a minha consulta e fiquei a saber que o médico não estava porque tinha necessitado de ficar no Centro de Saúde, mas também fiquei a saber que andava no ar a dúvida se ele voltaria ou não... tudo por causa da confusão que tinha havido.

Como no dia seguinte (Terça-feira) era "dia de descanso do pessoal" da Extensão de Saúde, voltei na Quarta-feira e lá estava a  mesma senhora administrava do Centro de Saúde que apenas recebia pedidos de receitas e chamava os doentes que tinham consulta marcada para a especialidade do dia (creio que da Diabetes). Perguntei então quando é que se podia marcar consulta, ao que ela disse em voz bem alta que "isto está nas mãos do senhor Presidente da Junta de Freguesia. Se ele colocar um polícia aqui, amanhã estamos cá e marcamos consultas". Não me manifestei mas perguntei se era possível o senhor doutor passar a minha receita "em dívida" ao que ela disse que sim e até não precisava de pagar nada porque já o tinha feito anteriormente. À tarde fui buscar a minha receita à Junta de Freguesia e informaram-me que não tinha sido passada. Na Quinta-feira dirigi-me novamente lá e estava uma outra senhora administrativa do Centro de Saúde que informava de uma forma muito despachada que o senhor doutor estava doente e não havia consultas, apenas atendia a senhora enfermeira. Perguntei pela minha receita e recebi a resposta, da parte da senhora administrativa, que  não a tinha consigo e se eu necessitasse então que fosse ao Centro de Saúde de Olhão que um outro médico a passaria.

Não fui e hoje, Sexta-feira dia 2 de Outubro, foi colocada à porta da Junta de Freguesia de Pechão um papel com a informação "Dr. Manuel Trigueros está ausente".

Não sei bem a quem, mas pergunto:

• O senhor doutor Manuel Trigueros está mesmo doente ou fugiu?
• Afinal ele só vem se a Junta de Freguesia arranjar um "polícia"? Se sim, já estão a tratar da segurança pessoal do médico para que possa estar seguro nesta terra de "desordeiros"?
• Caso o médico esteja doente ou tenha fugido, vai ser colocado um outro médico com coragem para enfrentar os "terroristas" de Pechão?
• Não existe ninguém (da parte da administração do Centro de Saúde ou da Junta de Freguesia) capaz de solucionar este problema da vinda do médico e da forma como se marcam as consultas?

Para finalizar, não uma pergunta mas uma informação a quem possa interessar:

• Ainda moro em Pechão.
• Embora não tenha estado no "activo" neste últimos meses, continuo a ser um dos muitos "terroristas" desta terra "inóspita".
• Esta situação está-me a deixar de tal forma aborrecido que estou a pensar voltar à actividade "protestante" e levar este e outros assuntos a talhe-de-foice.

sinto-me:

Ele diz que não sabe porque carga de água lhe atribuíram o prémio "curva geométrica com a forma semelhante a um oito" e vai daí resolve atribuir o mesmo prémio a sete blogs e eu estou lá incluído (só não percebo porquê sete blogs? Tinha mais lógica serem oito!).

Geralmente eu não adiro a estas coisas, mas vou abrir uma excepção e despachá-lo para outros sete que são:

Arlapa

As Músicas do Homem Bomba

Ao Sabor da Maré

Blog dos Bichos

Em Casa da Ena Rot

A Cozinha da Grilinha

O Emigra

Prontos... agora vocês decidam o que fazer com esta coisa :-)

"O selo deste prémio foi criado a pensar nos blogs que demonstram talento, seja nas artes, nas letras, nas ciências, na poesia ou em qualquer outra área e que, com isso, enriquecem a blogosfera e a vida dos seus leitores."

Sobre o significado de LEMNISCATA:LEMNISCATA: “curva geométrica com a forma semelhante à de um 8; lugar geométrico dos pontos tais que o produto das distâncias a dois pontos fixos é constante."

Lemniscato: ornado de fitas Do grego Lemniskos, do latim, Lemniscu: fita que pendia das coroas de louro destinadas aos vencedores (In Dicionário da Língua Portuguesa, Porto Editora)

sinto-me:

Afinal sempre tive, não um pouco mas, muita "sorte"... o pechanense lá acabou destacado na Homepage do SAPO e na Homepage dos blogs do SAPO. Até agora este humilde blog teve quase 1500 visualizações, ou seja, cerca de 1500 pessoas tiveram a oportunidade de ver a vergonha de Serviço Pós-venda e assistência técnica da Worten e também a falta de consideração que esta grande empresa do senhor Engenheiro Belmiro demonstra para com os clientes.

O meu muito obrigado à Equipa dos Blogs do SAPO por terem destacado o Pechanense e também a todos aqueles que o visitaram.

Fica também aqui um agradecimento muito especial às "Lavadeiras" Helena da  "Lavandaria Quinta" em Pechão, Raquel da "Lavandaria Jesus" na Fuseta e Isabel da "Lavandaria Dias" em Quarteira que nos lavaram a roupa durante todo este mês.

É certo que este assunto não acabou e deixo a promessa ao senhor Engenheiro Belmiro que voltarei a ele sempre que se justificar (até porque ainda não responderam à carta que, por lei, deveriam ter respondido num prazo de cinco dias). Acredito que esta é a atitude certa que os "PEQUENOS" cidadão devem ter para com os "grandes" que constantemente fazem o que querem sem se preocuparem em respeitar os outros e respeitar as leis deste país. Bom seria que todos os portugueses tivessem uma atitude mais activa e participativa como cidadãos, em vez da pacividade tradicional portuguesa...

sinto-me:

Exmo. senhor Belmiro

Como prometido cá estou eu para lhe dizer que hoje, no dia que faz um mês que pedimos a reparação da Máquina de Lavar Roupa no Serviço Pós-venda da Worten de Olhão, o técnico da Samsung veio substituir o vidro partido... Aquilo que levou um mês a chegar (o vido da porta chegou ao representante da marca em Faro na Sexta-feira no dia 26 de Junho, ao fim do dia), levou apenas cinco minutos a ser montado.

Continuamos sem saber porque se partiu o vidro... Teria sido apenas um defeito do próprio vidro ou um defeito da porta que exerceu alguma pressão? O técnico diz que não encontra nada que aponte para esta segunda hipótese (eu espero bem que ele tenha razão). Sendo assim espero que o vidro não volte a partir-se.

Porém ainda continuamos à espera da resposta à carta que escrevemos ao senhor Director da Worten, pedindo a reparação de todos os danos causados por este incidente que durou um mês (mais uma vez lembro-lhe que a resposta deveria ter sido dada num prazo de cinco dias). É de lamentar o péssimo Serviço Pós-venda prestado pela worten, a falta de consideração para com os seus clientes e a falsa publicidade apresentada nos folhetos do Serviço Pós-venda, espalhados pelas lojas Worten.

Para terminar deixo-lhe os links de três fotografias do vidro partido. Deixo-lhe também a promessa que voltarei a assunto aqui no meu humilde blog

A porta com o vidro partido AQUI e AQUI. O vidro partido que caiu para dentro de um alguidar que estava à fente da Máquina de Lavar Roupa AQUI

Atenciosamente

Jaime Fernandes

sinto-me:

Exmo. senhor Belmiro.

Lembra-se de eu lhe ter dito que me tinham telefonado para dizerem que no dia 24, até ao meio dia, ia ser contactado para que o assunto fosse resolvido e não fui? Não fui contactado no dia 24 nem no dia 25... fui hoje, dia 26. No dia em que faz 4 semanas desde que pedimos a reparação da Máquina de Lavar Roupa, veja lá senhor Engenheiro, não foram um nem dois os que telefonemas que nos fizeram. Foram três (um do Apoio ao Cliente da Worten e dois da Assistência Técnica da Samsung).

Foi por volta das 13.00 horas que recebemos o primeiro telefonema (do Apoio ao Cliente da Worten) para dizerem que tinham a informação que estava agendada a chegada da peça para o dia 22, Segunda-feira e também para me perguntarem (mais uma vez) se já tinha sido contactado pela Assistência Técnica. Depois de lhes dizer que não e pela enésima vez ter que explicar tudo, lá me disseram (mais uma vez), que iam ver o que se passava.

No fim do dia recebemos o segundo e o terceiro telefonema (o da Assistência Técnica da Samsung) para agendar a montagem do vidro que se partiu, para Segunda-feira dia 29 de Junho às 9.00 horas da manhã. O senhor Engenheiro já reparou que nesse dia faz precisamente um mês desde que solicitamos a reparação da Máquina? Interessante.

Senhor Engenheiro Belmiro, vou parar por hoje com a promessa que Segunda-feira dia 29 eu estarei aqui para lhe dizer se a Máquina voltou a Lavar Roupa, mas também gostaria, neste mesmo momento, lembrar-lhe que escrevemos uma carta ao senhor Director da Worten e ainda não recebemos nenhuma resposta... e se não estou em erro ele deveria ter feito isso num prazo de 5 dias!

Atenciosamente

Jaime Fernandes

sinto-me:

Exmo. senhor Belmiro.

Gostaria que me dissesse que nome se dá a alguém ou a uma empresa que promete uma coisa e não cumpre? Quando essa pessoa ou empresa dá uma garantia, que é como quem diz, dá a sua palavra que vai fazer alguma coisa e não faz, que nome se dá?

Pergunto-lhe isso, senhor Engenheiro, porque eu gostaria de escrever aqui em maiúsculas esse nome quando me referisse à sua empresa que tem o nome Worten, ao seu serviço de apoio ao cliente e à sua assistência técnica.

Como lhe prometi ontem, volto aqui para lhe falar novamente sobre o assunto da reparação da nossa Máquina de Lavar Roupa da Samsung, comprada na Worten de Olhão porque, mais uma vez, aquilo que nos foi prometido ontem através do Serviço de Apoio ao Cliente da Worten (número 808 100 007) não foi cumprido. No momento em que lhe escrevo mais esta carta aberta, senhor Engenheiro Belmiro, ninguém me contactou. Lembro-lhe que ontem, dia 23, disseram-me que hoje, dia 24, até ao meio dia, ia ser contactado para que o assunto fosse resolvido. Promessas recorrentes durante todo este tempo em que aguardo a referida reparação e nunca cumpridas.

Quando o senhor souber o nome que se dá a uma empresa que não cumpre a sua palavra, diga-me por favor para que eu me possa referir à Worten como deve ser. Certamente que outras pessoas que enfrentam o mesmo problema que nós (não só em Olhão mas também em Matosinhos, no Porto, em Lisboa, em Coimbra, em Beja, na Guarda, em Portalegre, em Grândola, em Tavira, em Portimão, em Albufeira, na Amadora... enfim, em todo o Portugal, passarão a dizer, com todas as letras, esse mesmo nome.

Atenciosamente

Jaime Fernandes

sinto-me:

Exmo. Senhor Belmiro.

Talvez já seja tarde mas mesmo assim gostaria de acrescentar uma coisinha ao que disse até aqui. Não sei se se lembra mas eu tenho estado a contar-lhe a história do calvário que tem sido esta semana por causa, imagine lá, de uma Máquina de Lavar Roupa da Samsung, modelo WF7600NAW/XEP e que tem o número de série X8625ARQ900235F, comprada na Worten de Olhão que se avariou no dia 29 de Maio e ainda não a vieram reparar porque, imagine lá novamente, o Serviço Pós-venda da Worten não consegue prestar a assistência técnica que, garantem, resolver em sete dias... já lá vai quase um mês!

Bom, gostaria de acrescentar que depois de termos enviado a carta do dia 15 de Junho, as nossas idas à Worten de Olhão ou os telefonemas para o serviço de apoio ao cliente (808 100 007) têm sido diários e as respostas que nos dão são sempre as mesma: "A peça foi encomendada", amanhã vai ser contactado pela assistência técnica", "Estamos à espera da peça e certamente que a sua Máquina será reparada ainda esta semana", "vamos entrar em contacto com o técnico e depois alguém entrará em contacto consigo", etc., etc., etc.

A verdade, meu caro senhor Engenheiro, é que nem o técnico nem a Worten nos contactou  e muito menos recebemos a visita do técnico com a peça necessária. Temos sido sempre nós a estabelecer contactos para exigir a reparação da Máquina de Lavar Roupa.

Ainda hoje (quer dizer, ontem dia 23), telefonei para o 808 100 007 quando eram 13,15 horas e depois de meia hora ao telefone, disseram-me que tudo iam fazer para que o técnico viesse (ainda hoje) a nossa casa. Porque não recebemos (mais uma vez) a visita do técnico nem sequer um telefonema da sua parte nem da parte da Serviço de Apoio ao Cliente, às 20,30 horas telefonei novamente. Mais uma vez disseram que nós tínhamos toda a razão e que amanhã (ou seja, hoje dia 24), até ao meio dia iríamos ser contactados para resolver ,de uma vez por todas, o problema...

Como até aqui não têm cumprido nada do que nos disseram ou garantiram, reserva-nos o direito de dizer que não acreditamos e portanto eu wortarei voltarei aqui para falar mais um pouco deste assunto.

Agora se não se importa, sou eu que me vou retirar que estou cansado e quero ir dormir.

Atenciosamente

Jaime Fernandes

sinto-me:

Exmo. senhor Belmiro.

Não sei se o senhor tem conhecimento que o serviço pós-venda da Worten tem garantia de cumprimento de prazos, segundo publicita em vários panfletos espalhados pelas suas diversas lojas. Nesta situação concreta, a Worten teve inúmeras oportunidades de não deixar expirar os prazos, tendo resolvido atempadamente a situação do cliente, que explicámos a todos os funcionários que era de necessidade extrema por se tratar de um electrodoméstico de primeira necessidade numa casa de família. Pedimos várias vezes que nos resolvessem de algum modo a situação, sugerindo inclusive que nos substituíssem a máquina enquanto a nossa não era reparada, ou que nos garantissem de outro modo justo a lavagem da roupa. O cliente não foi satisfeito e a garantia de cumprimento de prazos não foi cumprida.

Como vossa Exa. também deve saber, incumprimento de garantia é punido por lei, de acordo com a legislação atinente, e constitui o devedor na obrigação de indemnizar o lesado, no âmbito da responsabilidade civil contratual, prevista no Código Civil e destinada, neste caso, a proteger o direito do consumidor. 

Porque nos sentimos extremamente lesados, no dia 15 de Junho enviámos uma carta registada dirigida ao Senhor Director da Worten, reportando os danos que esta situação nos tem causado, devidamente quantificados, da forma seguinte:

a)   €50 prejuízos ocorridos no dia do acidente com roupa que ficou cortada.

b)  Reparação cabal da máquina com garantia da reparação, ou, caso tal seja impossível, substituição por outro equipamento equivalente com novo prazo de garantia;

c)   Prejuízos decorrentes da alternativa encontrada desde 29/5/09 para lavar a roupa familiar manualmente, correspondente ao valor de uma empregada duas horas por dia, que totaliza um prejuízo vencido, até à presente data (15 de Junho), de € 255 (17dias x €15), e vencendo à razão de €15/dia;

d)   €110 correspondente a despesas com a reclamação, relativas a transportes (2 idas à Worten de Olhão), tempo dispendido e telefones;

e)   €500 correspondente a danos morais gerados pela situação, uma vez que todos os membros da família passaram por incontáveis incómodos, ansiedade e stress em razão da avaria da dita máquina e da falta de cumprimento da garantia por parte da Worten;

Faz hoje uma semana que a Worten recebeu esta carta (O senhor Director da Worten, na Senhora da Hora, recebeu no dia 16 e a loja da Worten de Olhão recebeu no dia 17). Até hoje, dia 23 de Junho, ainda não recebemos uma resposta dando-nos alguma satisfação/justificação por parte do senhor Director da Worten, como também ainda não nos repararam a Máquina de Lavar roupa.

Não queria estar a maçá-lo mais, mas diga-me lá senhor Belmiro, o que é preciso fazer mais para que a Assistência Técnica do Serviço Pós-venda da Worten nos resolva o problema?

Atentamente

Jaime Fernandes

sinto-me:

Exmo. senhor Belmiro.

Como a publicidade da Worten diz "Worten sempre", cá estou eu wortando voltando ao assunto da Worten e ao seu Serviço Pós-venda que, cá para nós que ninguém nos ouve, é dos piorzitos que eu já vi.

Bom, mas continuando a nossa história,

Na 4ª feira à tarde (3 de Junho), da parte da assistência técnica contactaram-nos para o telemóvel pedindo-nos que enviássemos um email com os dados da máquina, incluindo uma digitalização da garantia, dados que a Worten certamente deveria ter fornecido. Enviámos tudo quanto foi solicitado nesse mesmo dia (Um mail informando que era uma máquina de Lavar Roupa da Samsung, modelo WF7600NAW/XEP, com o número de série X8625ARQ900235F e também uma cópia da factura da Worten de Olhão).

Nenhum outro contacto foi feito. No dia 8, ao fim do dia, dirigimo-nos novamente à Worten de Olhão determinados a resolver o assunto. Esperámos ser atendidos pelo funcionário, que fez os contactos necessários, a fim de tentar ter informações sobre o processo de reparação. Disseram-lhe que iam contactar no dia seguinte para o telemóvel já referido ou então para o telefone fixo. Nessa altura pedimos o Livro de Reclamações e reclamámos por falta de cumprimento do prazo, 7 dias, que é GARANTIA da Worten no processo de reparação. Já agora informamos-lhe que o nosso Processo de Reparação tem o número 0528/063130.

No dia seguinte, 9 de Junho, nenhum contacto, nem para o telemóvel nem para o telefone. Contactámos novamente o nº 808 100 007 e disseram-nos que “tinham uma informação por escrito dizendo que tinham tentado contactar para o nosso telemóvel e telefone e que ninguém tinha atendido. Entretanto, contactaram a Worten e informaram que já tinham encomendado a peça”. Contudo, nem no telemóvel, nem no telefone de casa (números por nós fornecidos para contacto), havia registo de qualquer chamada. Factualmente, nem o serviço de apoio nem o serviço técnico nos contactou durante todo o dia. Ligámos de novo para a Worten para confirmar se realmente tinham contactado para lá, como tinham dito e o funcionário, confirmou que de facto tinham entrado em contacto com a Worten com a mensagem que já nos tinha sido transmitida: “que tinham tentado contactar com o cliente mas que o mesmo não atendeu” e deixaram a mesma informação: “a peça da máquina tinha sido finalmente encomendada”. Não vamos fazer mais nenhum comentário senão reafirmar que é um facto que não havia nenhum registo de contacto nos nossos telefones.

Exmo. senhor Belmiro, acredito que a esta hora esteja com pressa para saber os resultados dos seus negócios e, como tal, vou fazer uma pausa. Continuarei logo ao fim do dia.

Atenciosamente

Jaime Fernandes

sinto-me:

Exmo. senhor Belmiro.

Hoje, eram cerca das 17.00 horas, telefonei para a Linha de Apoio ao Cliente da Worten, o n.º 808 100 007 e a resposta foi praticamente a mesma de sempre destes últimos dias: “tenho a informação que a peça foi encomendada e que o técnico entrará em contacto consigo hoje. Não foi contactado?”

Sendo assim, caro senhor Engenheiro, vou começar a relatar-lhe a minha história:

No dia 18 de Novembro 2008 adquirimos a pronto pagamento uma máquina de lavar roupa na Worten de Olhão, a qual foi entregue no nosso domicílio no dia 20 do mesmo mês.

Às 0,00 horas do dia 29 de Maio de 2009 (temos no contrato com a EDP tarifa Bi-Horária – Horário Ciclo Semanal), como fazemos diariamente com as máquinas de lavar louça e roupa, ligámos a máquina a 30º deixando-a a trabalhar (a máquina encontra-se numa marquise fechada, em local apropriado para o efeito). Quando nos levantámos, por volta das 7 horas, fomos à marquise e o vidro da porta tinha rebentado e estava partido, tendo vidros e roupa sido projectados para fora da máquina. Ficámos estupefactos com o ocorrido pois nunca tínhamos visto, nem ouvido, nem pensado que tal coisa pudesse acontecer.

Deslocámo-nos então à Worten de Olhão, logo pela manhã desse dia 29, a fim de solicitar a reparação da máquina, tendo pedido encarecidamente ao funcionário que fosse o mais breve possível pelo facto de ser uma máquina de lavar roupa, electrodoméstico indispensável todos os dias numa casa, principalmente quando existem crianças e quando se trabalha fora todo o dia. O funcionário, com toda a boa vontade, disse que se metia o fim-de-semana, mas que ia pedir para 2ª feira irem solucionar o problema.

Aguardámos com muita dificuldade até 2ª feira, dia 1 de Junho, mas durante todo o dia nenhum contacto e de técnico da Worten nem sinal. No final do dia, ligámos para o 808 100 007 e disseram-nos que iam ver o que se passava. Passado algum tempo disseram-nos então que “o técnico tinha faltado... compreendiam a situação, mas já era tarde e não se podia fazer mais nada. Teria de esperar até ao dia seguinte a ver se nos iriam contactar”. Desesperados com a situação da roupa suja acumulada, tentámos contactar telefonicamente a Worten de Olhão para nos ajudar na resolução da situação, mas até isso foi complicado. Contacto telefónico nas facturas, no impresso no pedido de reparação, nada. Nem no nº informativo da PT, 12118, foi possível obter essa informação. Recorremos então à Internet para pesquisar e lá com muita dificuldade conseguimos o número de telefone, o que nos possibilitou telefonar. O nosso contacto desse dia com o nº 808 100 007 já tinha sido comunicado à Loja, que efectivamente nada pôde adiantar, a não ser dizer que “compreendiam a situação e que acreditavam que já não podia demorar muito. Como o prazo ainda não tinha passado, 7 dias, nada se podia fazer  e certamente tudo iria ser resolvido dentro do prazo”.

Senhor Engenheiro, vou parar aqui para não o cansar com muita leitura e amanhã conto-lhe mais um pouco.

Atenciosamente

Jaime Fernandes

sinto-me:

Exmo. Senhor Belmiro.

Porque me lembrei de uma publicidade da Worten que diz "Worten sempre", porque creio que seja  o senhor o dono e porque hoje estou sem carro para ir mais uma vez à Worten, decidi escrever-lhe esta (a primeira entre várias) carta aberta dirigida a si, senhor Engenheiro.

Talvez o senhor esteja muito ocupado a tratar dos seus negócios para se aperceber que um simples cliente como eu, que ´comprou a pronto pagamento, no dia 18 de Novembro de 2008, uma máquina de Lavar Roupa da Samsung, modelo WF7600NAW/XEP e que tem o número de série X8625ARQ900235F, na Worten de Olhão, espera impacientemente desde o dia 29 de Maio deste ano (fez na passada Sexta-feira 3 semanas), a visita de um técnico para a reparar.

Escrevo-lhe esta primeira carta apenas para lhe dizer que estou a pensar seriamente em contar aqui no meu humilde blog, aquilo que eu e a minha família temos vivido devido ao péssimo "Serviço Pós-venda" da Worten. Estou a pensar publicar vários posts onde poderei colocar tags como, Worten, Sonae, Belmiro, serviço pós venda, máquina de lavar roupa, samsung, olhão, péssimo serviço pós-venda, assistência técnica, faro, matosinhos, senhora da hora, etc. Quem sabe, com um pouco de "sorte", o meu blogue acabe destacado na homepage do SAPO.

Atenciosamente

Jaime Fernandes

sinto-me:

sinto-me:

"No âmbito do programa de comemorações do 60º. Aniversário do Clube Oriental de Pechão e do 30º Aniversário da Secção de Atletismo do Clube irá realizar um colóquio/debate sobre o tema “O Atletismo e a formação dos Jovens”.

O mesmo irá ter efeito no próximo dia 05 de Junho de 2009, na Sede do Clube Oriental de Pechão pelas 21h00 e contará como oradores com os Atletas Olímpicos, Ana Cabecinha, Susana Feitor, Jorge Costa, Ezequiel Canário e Hélder Oliveira.

Para além dos atrás mencionados, certamente contaremos coma presença de outros atletas internacionais da Região Algarvia.

Neste momento estamos ainda em contactos com a Campeã Olímpica Rosa Mota, que mostrou disponibilidade e interesse em aceder ao nosso convite havendo 80% de possibilidade de contar com a sua presença. Não poderemos no entanto confirmar a 100% a sua presença devido ao enorme número de compromissos e solicitações que sempre sobrecarregam a sua agenda.

Para esta iniciativa temos contado com o apoio incondicional do Presidente da Associação de Atletismo do Algarve, Prof. Lara Ramos que se tem desdobrado em contactos indispensáveis a uma iniciativa deste carácter.

Desde já convidamos toda a população e Órgãos de Comunicação Social a estarem presentes em mais este evento do Clube Oriental de Pechão.

Vladimiro Sousa

Presidente da Direcção do C.O.Pechão

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